Politique de confidentialité

La présente politique explique comment LINAMED collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs du site linamed.ma, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Vendeur : Abderrahim Akantor
Nom commercial : LINAMED
Statut : Commerçant personne physique
Adresse : Résidence Ghalina, Hay El Baraka, Casablanca
Téléphone : 0714848093
E-mail : linamed.medical@gmail.com

Données collectées

Commandes : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresses de livraison et de facturation, produits commandés et montant de la commande ; le cas échéant, les informations du compte client créé lors de la commande.
Formulaires de contact et de demande de devis : nom, téléphone, e-mail, sujet et message ; pour les demandes de devis, également le type d’établissement, la société, la ville, la quantité souhaitée, l’ICE de l’entreprise si le client le communique, ainsi que le produit concerné.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, enregistrés lors d’une commande ou de l’envoi d’un formulaire, ainsi que dans les journaux de sécurité du site.

Finalités

traiter, préparer, livrer et suivre les commandes ;
répondre aux demandes de contact et de devis ;
assurer le service client, les retours et les remboursements ;
respecter les obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

Destinataires

Les données sont destinées à LINAMED. Elles peuvent être communiquées, pour ce qui est strictement nécessaire, aux prestataires suivants :

les sociétés de livraison chargées d’acheminer les commandes ;
Hostinger International Ltd., hébergeur du site ;
Google, dont le service de messagerie Gmail est utilisé pour l’envoi et la réception des e-mails du site, et dont le service Google Fonts fournit les polices de caractères du site.

LINAMED ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée requise par les obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les journaux techniques des e-mails envoyés par le site sont supprimés automatiquement après 14 jours.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement : gestion du panier et de la session de commande, connexion au compte client et sécurité. Il utilise également des cookies permettant d’identifier la provenance d’une commande (par exemple, un lien ou un site ayant conduit à la visite). Le site n’utilise pas de cookies publicitaires.

L’affichage des polices de caractères fournies par Google Fonts implique la transmission de l’adresse IP du visiteur aux serveurs de Google.

Sécurité

LINAMED met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement des échanges (HTTPS) et la protection du site contre les accès non autorisés.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à linamed.medical@gmail.com ou à l’adresse : Résidence Ghalina, Hay El Baraka, Casablanca.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

Modification de la politique

LINAMED peut mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est celle publiée sur le site.